キャンセルの際の返金方法

Paidyへ代金を支払う前と支払った後でご返金方法が異なります。

《Paidyへの支払い前の場合》

Paidy請求金額からご返金分が減額されます。

全額返金の場合
翌月の請求額は0円となります。
例)1月に10,000円の取引を行なったが、取引がキャンセルとなり、全額返金となった場合
→2月請求額は0円(10,000円−10,000円)となります。

一部金額返金の場合
翌月の請求額にてキャンセル料が請求されます。
例)1月に10,000円の取引を行なったが、取引がキャンセルとなり取消料として3,000円が生じため、7,000円の返金となった場合
→2月請求額は3,000円(10,000円−7,000円)となります。

《Paidyへの支払い後の場合》

翌月以降のPaidy請求額とご返金金額が相殺されます。

翌月の請求額がご返金金額と同額の場合
翌月の請求額は0円となります。
例)1月請求額10,000円、2月請求額10,000円で1月請求分の10,000円の取引がキャンセルとなった場合
→2月請求額は0円(10,000円−10,000円)となります。

翌月の請求額がご返金金額を上回る場合
翌月の請求額とご返金金額の差額が請求されます。
例)1月請求額10,000円、2月請求額30,000円で1月請求分の10,000円の取引がキャンセルとなった場合
→2月請求額が20,000円(30,000円−10,000円)となります。

翌月の請求額がご返金金額を下回る場合
翌月の請求金額とご返金金額を相殺し、余剰となったご返金金額は翌々月以降に繰り越されます。
例)1月請求額30,000円、2月請求額10,000円で1月請求分の30,000円の取引がキャンセルとなった場合
→2月請求額は0円(10,000円−30,000円)となり、20,000円は翌々月以降のご請求金額と相殺されます。

Paidyでは、即返金のご要望があれば、銀行口座情報をお伺いして直接返金での対応も行っています。ご希望の方はPaidyカスタマーサポートまでご連絡ください。

その他のお問い合わせ

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(※株式会社Paidyのサイトが開きます)